jueves, 29 de abril de 2010

mercado segmentado




FIN




GRACIAS

resumen guia num 4

9)resumen de la guia numero 4:

nichos de el turismo

8)determina diferentes nichos de el turismo:

Un Nicho de Mercado corresponde a un segmento que esta co

nstituido por un número de consumidores con características y necesidades fácilmente identificables. Debido a su pequeñas caracteristicas los nichos de mercado son generalmente desprecia

dos por las grandes empresas, constituyendo excelentes oportunidades para las pequeñas empresas y lograr una posición de liderazgo, a través de una oferta muy factible y adaptada a las características y necesidades que tienen cada uno de los futuros clienteso consumidores de nuestros productos.

segmentacion en el turismo

7) segmentacion en el turismo:
la segmentacion en el turismo se puede hacer mediante :
1:FUENTES INTERNAS: se tarta de tener o recolectar toda la informacion de las empresas tienen hacerca de los clientes que cada una de ellas tiene.
2: FUENTES EXTERNAS: se trata de tener toda la informacion publica sobre todos los aspectos de los consumidores para que haci conoscamos mas hacerca de ellos.
3: INVESTIGACIONES A LOS CLIENTES:
Se trata de buscar las actitudes ,gustos y persepcines que cada turista tiene al viajar de un luga a otro.
PERCEPCION: que los turistas tienen necesidades y buscar satisfacerlas.
En las variables de segmentacion:
se encuentran 4 criterios muy importantes para poder segmentar el turismo y entre estos estan:
DEMOGRAFICAS:
se utiliza frecuentemente y está relacionada con la demanda y es muy facil de medir por que se separa por la edad, el genero y el el ingreso.
GEOGRAFICA:
se trata de subdividir el mercado con base en la ubicacion que cada uno de ellos tenga posee ciertas caracteristicas como ciudades, barrios y entre otras
PSICOGRAFICAS:
consiste en tratar de buscar pensamientos,sentimientos y conductas
de la persona o del cliente utilizando la personalidad y estilos de vida que tiene cada una de ellas.
COMPORTAMIENTOS:
es el comportamiento que tiene un cliente hacia el producto y se investiga el beneficio que deja el producto y cada cuanto consume ese mismo producto.
origen: son personas extrangeras que vicitan a colombia en distintas ciudades

extrangeros en colombia:

Total 2009: 1.353.700
Total 2008: 1.222.102

Variación: 10.7%


Salida de C
olombianos:

Total 2009: 2.122.277

Total 2008: 2.041.828

Variación: 3.94%

los turistas que vicitan a colombia son 470.000 viajeros durante temporadas altas como lo son:enero,junio y diciembre

Desde el 50% de los extranjeros que ingresaron al país en el año en curso, se hospedó en Bogotá, con un total de 236.714 personas. El segundo lugar preferido en Colombia por los extranjeros fue Bolívar, departamento que recibió el 11.9% de los visitantes entrados al país en este
periodo (56.828 personas). Siguen en su orden el departamento del Valle, con 9.1%, Antioquia con el 8.7% y San Andrés con el 6.7%..


DEMOGRAFICOS:

EDAD: 20-60 años de edad aproximadamente

GENERO: masculino- femenino

CICLO DE FAMILIAO DE VIDA: solteros,noviasgo,union libre o matrimonio,paraje joven,parejas jovenes con niños pequeños, pareja con niños escolares,nido vacio,separacion.

EDUCACION:primaria,secundaria,univercitaria

ORIGEN: de exterior a nacional, y de nacional a exterior

GEOGRAFICOS:

REGIONES:Caribe,andina,pacifica,amazonica, orinoquia y insular

TAMAÑO DE POBLACION:aproximadamente 470.000 de extrangeros que llegan a colombiasegun las estadisticas en el 2010.

CLIMA:calido, templado,frio,paramo y glaciales

RELIEVE: 33% de montañas,67% de llanuras bajas,sistema montañoso en el andino,llanuras vajas.

PSICOGRAFICOS:

clases sociales:alta,media alta,media.

COMPORTAMENTALES:

BENEFICIOS QUE BUSCA:recreacion,deporte,tiempo libre,distraccion,negocios,


lealtad a las empresas: pues yo lei en una pagina la verdad no me acuerdo en c

ual que un 77% aproximadamente no tiene lealtan con las empresas ya sean

aerolineas,agencias de viajes) por que hay algunas que tienen precios racionables y las otras no y incluyen lo mismo.


tecnicas de segmentacion

6) cuales serian las tecnicas de segmentacion:
las empresas evaluan las diferentes tecticas de segmentacion y un empleado tiene que optar por alguna de las tres para poder cubrir el mercado entre ellas se encuentran:

a) estrategia indiferenciada:se hace una clase de estrategias tales como para la fabricacion,distribucion y promocion de los productos para que los clientes puedan comprar el producto. esto se hace con el fin de reducir los costos y crear un mayor crecimiento del mercado.

b) estrategia diferenciada:es hacer estrategias diferentes
para cada uno de los segmentos. corresponde a varios
planes de marketing aplicandolo acada uno de los segmentos.



c) estrategia enfocada o centrada:
analiza diferentes segmentos y se concentra en un segmento determinado y de tal forma se logra mayor fidelizacion de los clientes hacia la empresa o hacia los clientes y logran tambien una identificacion de los clientes hacia la marca del producto.

segmentacion en juridicas

5)segmentacion en personas juridicas:
el segmento puede crecer rapidadamente en empresas medianas segun el segmento al que puede ir dirijido, podernos enfrentar a un mercado de competidores especifico.
lo podriamos segmentar por medio de ingresos y egresos de la empresa.
por el pocisionamiento de cada empresa
por que compran cada producto o servicio
que tipo de necesidades satisfacen al comprar
homogeneas:

variables de segmentacion:

4)CUALES SON LAS VARIABLES DE SEGMENTACION:



1: DEMOGRAFICAS:se divide en unos grupos con las variables tales como adad.sexo, ingresos y religion .lo mas comun es segmentar el mercado combinando las variables demograficaficas.
2:GEOGRAFICAS: se divide en paises municipios y departamentos y algunos productos son sensibles a la hora de separarlos frente a las culturas.
3:PSICOGRAFICAS:se divide en grupos dependiento de los estilos de vida,personalidad de cada persona que compra.

proceso de segmentacion

3) PROCESO DE SEGMENTACION:



Debemos identificar ciertas variables para identificar nuestro grupo objetivo
paso 0 este paso se centra en una necesidad que es de encontrar un mercado que sea viable
paso 1 este paso se centra en observar a el mercado y se puede hacer atravez de unas fuentes tales como:
primarias: basicamente se trata de investigar en lugares donde la informacion ya esta: ejemplo en:
internet,instituciones y camara de comercio
secundarias:se busca atravez de el metodo de la observacion, encuestas y entrevistas.
paso 2 se debe identificar la mayor posibilidad de ventas y las verdaderas necesidades de los futuros clientes o consumidores de nuestro producto
paso 3 se identifican las caracteristicas mas importantes que nos permitan agrupar o dividir para asi poder tener nuestro objetivo mas especifico
paso 4 en este paso ya se determina lo potencial que tiene cada uno de los segmentos y cada una de ellas tendra una caracteristica casi igual y un propio potencial
paso 5 en este paso hay que determinar las accion de cada una de nuestras competencias para que asi podramos tener claro contra quien estamos compitiendo
paso 6 en este paso podremos determinas las debilidades,fortalezas,oportunodades y amenazas que ofrece cada uno de nuestro segmento entre ellas se encuentran:
externas y internas.
paso 7 en este paso ya a finalizado y se uno o mas segmentos para conpetir en el mercado

miércoles, 28 de abril de 2010

caracteristicas de segmentacion

2) CARACTERISTICAS DE SEGMENTACION:


* Segmentación Geográfica: se trata de subdividir el mercado con base en su ubicación. Posee ciertas caracteristicas como ciudades,barrios. etc
* Segmentación Demográfica: se utiliza frecuentemente y está relacionada con la demanda y es muy facil de medir por que se separa por la edad, el generoy el el ingreso.
* Segmentación Psicográfica: Consiste en buscar pensamientos, sentimientos y conductas de la persona, utilizando la personalidad, estilos de vida y la personalidad que tiene cada una de ellas
* Segmentación por comportamiento: el el comportamiento hacia el producto,y se utilizan el beneficios deseado de un producto y cada cuanto consume el producto.

martes, 27 de abril de 2010

conceptos:

1) CONCEPTO DE SEGMENTACION:

Es dividir el mercado en varios subconjuntos grupos pequeños de consumidores que tienen diferentes necesidades,caracteristicas y comportamientos que pueden llegar a necesitar los consumidores como un producto o un servicio como tal.

martes, 20 de abril de 2010



SEGMENTACION:

INTRODUCCION:

SOLUCION:
1) CONCEPTO DE SEGMENTACION:
Es dividir el mercado en varios subconjuntos grupos pequeños de consumidores que tienen diferentes necesidades,caracteristicas y comportamientos que pueden llegar a necesitar los consumidores como un producto o un servicio como tal.




2) CARACTERISTICAS DE SEGMENTACION:
  • Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar de una forma precisa o aproximada entre ellos se encuentran:
  • tamaño,
  • poder de compra(entre otros)

  • Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma muy eficientes a la hora dehablar de los productos y sus consumidores.

  • Ser sustanciales:Que sean los suficientemente grandes o rentables y que el segmento deba ser un grupo homogéneo el mas grande posible para que cuando nos hacerquemos valga la pena.

  • Ser diferenciales: Un segmento debe ser claramente distinto a el otro, de tal manera que responda de una forma diferente a las actividades que se lleven a cabo.

3) PROCESO DE SEGMENTACION:



Debemos identificar ciertas variables para identificar nuestro grupo objetivo
paso 0 este paso se centra en una necesidad que es de encontrar un mercado que sea viable
paso 1 este paso se centra en observar a el mercado y se puede hacer atravez de unas fuentes tales como:
primarias: basicamente se trata de investigar en lugares donde la informacion ya esta: ejemplo en:
internet,instituciones y camara de comercio
secundarias:se busca atravez de el metodo de la observacion, encuestas y entrevistas.
paso 2 se debe identificar la mayor posibilidad de ventas y las verdaderas necesidades de los futuros clientes o consumidores de nuestro producto
paso 3 se identifican las caracteristicas mas importantes que nos permitan agrupar o dividir para asi poder tener nuestro objetivo mas especifico
paso 4 en este paso ya se determina lo potencial que tiene cada uno de los segmentos y cada una de ellas tendra una caracteristica casi igual y un propio potencial
paso 5 en este paso hay que determinar las accion de cada una de nuestras competencias para que asi podramos tener claro contra quien estamos compitiendo
paso 6 en este paso podremos determinas las debilidades,fortalezas,oportunodades y amenazas que ofrece cada uno de nuestro segmento entre ellas se encuentran:
externas y internas.
paso 7 en este paso ya a finalizado y se uno o mas segmentos para conpetir en el mercado

4)CUALES SON LAS VARIABLES DE SEGMENTACION:


1: DEMOGRAFICAS:se divide en unos grupos con las variables tales como adad.sexo, ingresos y religion .lo mas comun es segmentar el mercado combinando las variables demograficaficas.
2:geograficas: se divide en paises municipios y departamentos y algunos productos son sensibles a la hora de separarlos frente a las culturas.
3:psicograficos:se divide en grupos dependiento de los estilos de vida,personalidad de cada persona que compra.

5)segmentacion en personas juridicas:
el segmento puede crecer rapidadamente en empresas medianas segun el segmento al que puede ir dirijido, podernos enfrentar a un mercado de competidores especifico.
lo podriamos segmentar por medio de ingresos y egresos de la empresa.
por el pocisionamiento de cada empresa
por que compran cada producto o servicio
que tipo de necesidades satisfacen al comprar
homogeneas:
6) cuales serian las tecnicas de segmentacion:
las empresas evaluan las diferentes tecticas de segmentacion y un empleado tiene que optar por alguna de las tres para poder cubrir el mercado entre ellas se encuentran:

a) estrategia indiferenciada:se hace una clase de estrategias tales como para la fabricacion,distribucion y promocion de los productos para que los clientes puedan comprar el producto. esto se hace con el fin de reducir los costos y crear un mayor crecimiento del mercado.

b) estrategia diferenciada:es hacer estrategias diferentes
para cada uno de los segmentos. corresponde a varios
planes de marketing aplicandolo acada uno de los segmentos.



c) estrategia enfocada o centrada:
analiza diferentes segmentos y se concentra en un segmento determinado y de tal forma se logra mayor fidelizacion de los clientes hacia la empresa o hacia los clientes y logran tambien una identificacion de los clientes hacia la marca del producto.


7) segmentacion en el turismo:
la segmentacion en el turismo se puede hacer mediante :
1:FUENTES INTERNAS: se tarta de tener o recolectar toda la informacion de las empresas tienen hacerca de los clientes que cada una de ellas tiene.
2: FUENTES EXTERNAS: se trata de tener toda la informacion publica sobre todos los aspectos de los consumidores para que haci conoscamos mas hacerca de ellos.
3: INVESTIGACIONES A LOS CLIENTES:
Se trata de buscar las actitudes ,gustos y persepcines que cada turista tiene al viajar de un luga a otro.
PERCEPCION: que los turistas tienen necesidades y buscar satisfacerlas.
En las variables de segmentacion:
se encuentran 4 criterios muy importantes para poder segmentar el turismo y entre estos estan:
DEMOGRAFICAS:
se utiliza frecuentemente y está relacionada con la demanda y es muy facil de medir por que se separa por la edad, el genero y el el ingreso.
GEOGRAFICA:
se trata de subdividir el mercado con base en la ubicacion que cada uno de ellos tenga posee ciertas caracteristicas como ciudades, barrios y entre otras
PSICOGRAFICAS:
consiste en tratar de buscar pensamientos,sentimientos y conductas
de la persona o del cliente utilizando la personalidad y estilos de vida que tiene cada una de ellas.
COMPORTAMIENTOS:
es el comportamiento que tiene un cliente hacia el producto y se investiga el beneficio que deja el producto y cada cuanto consume ese mismo producto.
origen: son personas extrangeras que vicitan a colombia en distintas ciudades

extrangeros en colombia:

Total 2009: 1.353.700
Total 2008: 1.222.102

Variación: 10.7%


Salida de C
olombianos:

Total 2009: 2.122.277

Total 2008: 2.041.828

Variación: 3.94%

los turistas que vicitan a colombia son 470.000 viajeros durante temporadas altas como lo son:enero,junio y diciembre

Desde el 50% de los extranjeros que ingresaron al país en el año en curso, se hospedó en Bogotá, con un total de 236.714 personas. El segundo lugar preferido en Colombia por los extranjeros fue Bolívar, departamento que recibió el 11.9% de los visitantes entrados al país en este
periodo (56.828 personas). Siguen en su orden el departamento del Valle, con 9.1%, Antioquia con el 8.7% y San Andrés con el 6.7%..


DEMOGRAFICOS:

EDAD: 20-60 años de edad aproximadamente

GENERO: masculino- femenino

CICLO DE FAMILIAO DE VIDA: solteros,noviasgo,union libre o matrimonio,paraje joven,parejas jovenes con niños pequeños, pareja con niños escolares,nido vacio,separacion.

EDUCACION:primaria,secundaria,univercitaria

ORIGEN: de exterior a nacional, y de nacional a exterior

GEOGRAFICOS:

REGIONES:Caribe,andina,pacifica,amazonica, orinoquia y insular

TAMAÑO DE POBLACION:aproximadamente 470.000 de extrangeros que llegan a colombiasegun las estadisticas en el 2010.

CLIMA:calido, templado,frio,paramo y glaciales

RELIEVE: 33% de montañas,67% de llanuras bajas,sistema montañoso en el andino,llanuras vajas.

PSICOGRAFICOS:

clases sociales:alta,media alta,media.

COMPORTAMENTALES:

BENEFICIOS QUE BUSCA:recreacion,deporte,tiempo libre,distraccion,negocios,


lealtad a las empresas: pues yo lei en una pagina la verdad no me acuerdo en c

ual que un 77% aproximadamente no tiene lealtan con las empresas ya sean

aerolineas,agencias de viajes) por que hay algunas que tienen precios racionables y las otras no y incluyen lo mismo.


8)determina

diferentes nichos

de el turismo:

Un Nicho de Mercado corresponde a un segmento que esta constituido por un número de consumidores con características y necesidades fácilmente identificables. Debido a su pequeñas caracteristicas los nichos de mercado son generalmente despreciados por las grandes empresas, constituyendo excelentes oportunidades para las pequeñas empresas y lograr una posición de liderazgo, a través de una oferta muy factible y adaptada a las características y necesidades que tienen cada uno de los futuros clienteso consumidores de nuestros productos.







9)resumen de la guia numero 4: